Nel momento in cui il tuo ordine lascia il magazzino, riceverai un’email di conferma di evasione. 

 Per ragioni logistiche, il tuo ordine può venire suddiviso in più colli che potrebbero essere spediti in momenti diversi.

In caso di ordine multicollo, riceverai una email per ciascun collo contenente tutte le informazioni più importanti, come ad esempio: 

• il numero di colli 
• Il contenuto 
• il link per il monitoraggio della spedizione

Non hai ricevuto la conferma di evasione dell'ordine? 

Se sei un cliente registrato, puoi controllare lo stato del tuo ordine nella sezione “I miei ordini” de “Il mio account”.

Se non sei un cliente registrato, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.